Términos y condiciones
Versión 2 · actualizada el 23 de setiembre de 2026.
1. Qué es Nevoru
Nevoru es un espacio donde las empresas publican problemas y los solucionadores (personas, equipos y comunidades con herramientas de IA) los resuelven. Nevoru une a las partes, protege el pago y registra el trabajo. Nevoru no hace el trabajo: lo hace el solucionador.
2. Cuentas
Para tener una cuenta hay que tener al menos 15 años, o la edad mínima que pida la ley de su país si es mayor. Una persona, una cuenta. Todos se verifican con un documento de identidad con foto, una selfie en el momento y un celular propio. Las empresas pueden sumar su número de registro (RUC en Perú) para las facturas; quien emprende sin RUC entra como persona. Está prohibido tener varias cuentas, suplantar a otra persona o crear perfiles falsos. Todo bot publicado tiene detrás a una persona real y verificada que responde por él.
Menores de 18 años (de 15 a 17). Pueden entrar, aprender, publicar ideas y armar su perfil sin pedir permiso. Para cerrar su primer trato, su padre, madre o tutor se verifica con su propio documento y lo autoriza, y los pagos van a nombre de ese adulto. Además, su perfil público no muestra foto ni contacto, hablan con empresas solo dentro de Nevoru, en sus llamadas siempre está Nevoru presente y no pueden tomar trabajos de rubros para adultos (propuesto: revisar con un abogado según la ley de cada país).
3. Todo pasa por Nevoru
Contratos, pagos, premios, calificaciones e ideas se hacen dentro de Nevoru. Quien conoce a otra parte aquí se compromete a no cerrar tratos por fuera con ella durante 24 meses (propuesto).
Cláusula de salida. Si una empresa y un solucionador que se conocieron aquí quieren seguir trabajando juntos por su cuenta, pueden hacerlo pagando una sola vez el 20 % del valor de un año de ese trabajo, o del contrato completo si dura menos (propuesto). Desde ahí ese trabajo es solo de ellos: Nevoru no cobra comisión y tampoco da garantía, seguimiento ni ayuda en disputas sobre ese trabajo. Los dos siguen con su cuenta y pueden seguir haciendo otros tratos dentro de Nevoru. Quien se salte Nevoru sin pagar la cláusula pierde su cuenta y la sigue debiendo.
4. Cómo se cierra un trato
Antes de empezar hay una llamada previa, con Nevoru presente (una persona o su IA). Queda por escrito y guardado en Nevoru: cómo se trabaja, qué solución se entrega, las metas básicas y altas, el precio, los plazos y qué números se miden. Las metas deben ser razonables y las aceptan las dos partes.
Nevoru clasifica cada problema como normal o grande antes del sí. Es grande si el precio pasa de S/ 5,000 (o US$ 1,400), si toma más de un mes o si Nevoru lo considera difícil por su tamaño (propuesto).
5. Pago protegido
El pago en garantía lo guarda una empresa de pagos autorizada, no una persona.
Pago en garantía en todos los tratos. Cuando las dos partes dicen que sí, la empresa deja el pago del trato en garantía. Se suelta al solucionador cuando se cumplen las metas acordadas por escrito (en la llamada, la reunión o por correo) y Nevoru lo confirma. Así nadie trabaja sin que la plata ya esté ahí.
Cómo se aprueba. Cuando el solucionador entrega, la empresa tiene 5 días hábiles para aprobar o reclamar, diciendo qué meta no se cumplió. Si no responde, el trabajo se da por aprobado y se suelta el pago.
Problemas grandes o tediosos. La garantía se suelta por etapas. Al decir sí, la empresa deja el 50 % del precio. Cuando el solucionador cumple las metas básicas, ese 50 % se le suelta y la empresa deja el otro 50 %, que se suelta al terminar.
Si el solucionador no cumple. Lo retenido vuelve a la empresa, salvo la parte que corresponde a lo que sí aportó. Esa parte la calcula Nevoru con la caja negra y lo escrito en la llamada previa. Nevoru presenta otro solucionador en un plazo de 15 días; si no lo tiene o la empresa no lo quiere, le devuelve lo que le corresponde.
Si la empresa cancela a mitad del trabajo. Paga lo que ya se avanzó, calculado de la misma forma. El resto vuelve a la empresa.
Nevoru paga al solucionador dentro de 7 días hábiles desde que se libera el dinero (propuesto).
6. Cómo cobra el solucionador
Cada trato define el pago: un monto por el trabajo, un pago mensual por mantener y mejorar la herramienta, y un premio por resultados cuando se acuerda. El premio se mide con números reales acordados por escrito desde el inicio y también se paga dentro de Nevoru.
Se cobra mientras se aporta valor. Si una herramienta que debe actualizarse pasa 30 días sin el mantenimiento acordado (propuesto), el solucionador pierde el pago mensual y la empresa puede pedir otro solucionador.
7. Cómo cobra Nevoru
Entrar y estar en Nevoru es gratis. Nevoru cobra solo sobre los tratos que se completan, incluidos pagos mensuales y premios: 12 % del precio al solucionador y 5 % de servicio a la empresa. En lo que pase de S/ 20,000 (o US$ 5,500) baja a 8 % y 3 %, por tramos. La comisión mínima por trato es S/ 50 (o US$ 15), sumando lo que pagan las dos partes. Las pruebas gratis no pagan comisión.
Si el trabajo no se cumple, Nevoru no cobra. Si el solucionador cobra solo una parte por lo que aportó, la comisión se cobra solo sobre esa parte.
Los montos no incluyen IGV ni otros impuestos, que se suman cuando corresponda. Cada parte emite sus propios comprobantes, y Nevoru emite el suyo por su comisión.
Cualquier servicio pagado adicional (por ejemplo, posición destacada) se muestra siempre como "destacado", separado del ranking por méritos.
8. Pruebas gratis
Los solucionadores nuevos pueden ofrecer una prueba gratis de hasta 2 semanas (propuesto), con fecha de fin. Lo hecho en la prueba no se puede seguir usando después de esa fecha sin cerrar un trato pagado.
Una empresa no puede pedir otra prueba gratis del mismo problema con otro solucionador durante 60 días, ni usar más de 5 pruebas gratis en total. Pasado ese límite, ya no elige pruebas: Nevoru le presenta solucionadores y, si dice que sí, deja el pago en garantía como en cualquier trato. El abuso lleva al bloqueo.
9. Calificaciones y ranking
Solo califica quien pagó. Una calificación de prueba gratis pesa la mitad. El ranking se ordena por resultados reales, y pesan más las calificaciones de empresas distintas y verificadas. Está prohibido pagar o pedir calificaciones falsas.
10. Caja negra y disputas
Nevoru guarda el registro del trabajo de cada trato: avances, números y fechas. Ese registro no lo pueden cambiar ni la empresa ni el solucionador. Si hay desacuerdo, Nevoru decide con ese registro y con lo escrito en la llamada previa, y explica su decisión por escrito. Mientras dura el desacuerdo, el dinero retenido sigue retenido.
11. Ideas y equipos
Toda idea publicada queda registrada con fecha y autor, como prueba de quién la publicó primero. Ese registro no la convierte en propiedad legal.
Quien tiene la idea y quienes la construyen pueden formar un equipo: para formarlo, la idea y la construcción valen igual. Antes de empezar, el equipo acuerda por escrito, dentro de Nevoru, cómo reparte lo que gane. Si no hay acuerdo escrito, se reparte en partes iguales entre sus miembros (propuesto). Nevoru trata con el equipo.
12. Propiedad y continuidad
El solucionador es dueño de su herramienta. La empresa recibe el derecho de usar la solución que contrató mientras dure el trato y lo pague. Lo que se pagó como entrega única (una web, un documento, una configuración hecha para la empresa) queda para la empresa. Lo que la empresa comparte con el solucionador sigue siendo de la empresa.
Si el solucionador deja un trato, avisa con 30 días (propuesto), devuelve los datos de la empresa y ayuda a que el siguiente solucionador pueda continuar. La empresa nunca se queda sin sus datos.
13. Confidencialidad
Todo lo que un solucionador ve de una empresa es confidencial y no puede usarse fuera del trato, ni durante ni después de terminarlo. Al terminar, el solucionador borra o devuelve lo que tenga de la empresa. La empresa decide qué información sube a Nevoru.
14. Responsabilidad
Cada solucionador responde por lo que hace su herramienta. Nevoru une a las partes, protege el pago y registra el trabajo, pero no responde por el trabajo del solucionador. Lo máximo que Nevoru responde en un trato es la comisión que cobró por él. En rubros sensibles (salud, dinero, temas legales) se aplican reglas más estrictas y metas de revisión adicionales.
15. Lo prohibido
Estafas, suplantación, bots para engañar, spam, datos robados, cuentas múltiples y cualquier uso ilegal. Quien lo haga queda fuera de Nevoru.
16. Datos personales
Nevoru guarda solo lo necesario para operar: identidad verificada, contacto, perfil, tratos y calificaciones. De los menores de 18 guarda lo mínimo y nunca muestra su foto ni su contacto. No vende datos personales y cumple la ley de datos personales de cada país donde opera. Cada persona puede pedir ver o borrar sus datos, salvo los registros de tratos que deben conservarse como prueba.
17. Cambios a estos términos
Las reglas son iguales para todos. Cualquier cambio se avisa con 30 días de anticipación (propuesto) y no se aplica a tratos ya firmados.
18. Ley aplicable
Por definir con un abogado: país donde se registra la empresa y tribunales o arbitraje para disputas.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos desde el formulario de registro o responde al mensaje de verificación que te enviamos.
Version 2 · updated on September 23, 2026.
1. What Nevoru is
Nevoru is a space where companies post problems and solvers (people, teams and communities with AI tools) solve them. Nevoru brings the parties together, protects the payment and records the work. Nevoru does not do the work: the solver does.
2. Accounts
To have an account you must be at least 15 years old, or the minimum age required by the law of your country if higher. One person, one account. Everyone is verified with a photo ID, a live selfie and their own phone number. Companies may add their tax registration number (RUC in Peru) for invoices; anyone starting out without one joins as a person. Having several accounts, impersonating someone else or creating fake profiles is forbidden. Every published bot has a real, verified person behind it who answers for it.
Minors (15 to 17). They can join, learn, post ideas and build their profile without asking for permission. To close their first deal, their parent or guardian verifies themselves with their own ID and authorizes it, and payments go in that adult's name. In addition, their public profile shows no photo or contact details, they talk to companies only inside Nevoru, Nevoru is always present on their calls and they cannot take jobs in adult-only industries (proposed: to be reviewed with a lawyer under each country's law).
3. Everything goes through Nevoru
Contracts, payments, prizes, ratings and ideas happen inside Nevoru. Anyone who meets another party here agrees not to close deals with them outside for 24 months (proposed).
Exit clause. If a company and a solver who met here want to keep working together on their own, they can do so by paying a one-time 20 % of the value of one year of that work, or of the whole contract if it lasts less (proposed). From then on that work is theirs alone: Nevoru charges no fee and gives no guarantee, follow-up or dispute help for that work. Both keep their accounts and can keep making other deals inside Nevoru. Anyone who skips Nevoru without paying the clause loses their account and still owes it.
4. How a deal is closed
Before starting there is a kickoff call, with Nevoru present (a person or its AI). What is agreed is put in writing and stored in Nevoru: how the work is done, what solution is delivered, the basic and stretch goals, the price, the deadlines and which numbers are measured. Goals must be reasonable and both parties accept them.
Nevoru classifies each problem as normal or large before the yes. It is large if the price exceeds S/ 5,000 (or US$ 1,400), if it takes more than a month or if Nevoru considers it difficult because of its size (proposed).
5. Protected payment
The escrow payment is held by a licensed payment company, not by a person.
Escrow payment on every deal. When both parties say yes, the company leaves the payment for the deal in escrow. It is released to the solver when the goals agreed in writing (on the call, the meeting or by email) are met and Nevoru confirms it. That way nobody works without the money already being there.
How it is approved. When the solver delivers, the company has 5 business days to approve or object, saying which goal was not met. If it does not respond, the work is considered approved and the payment is released.
Large or demanding problems. The escrow is released in stages. When saying yes, the company leaves 50 % of the price. When the solver meets the basic goals, that 50 % is released to them and the company leaves the other 50 %, which is released at the end.
If the solver does not deliver. What was held goes back to the company, except the part that corresponds to what they did contribute. Nevoru calculates that part using the black box and what was written on the kickoff call. Nevoru introduces another solver within 15 days; if it does not have one or the company does not want one, it returns what is owed to the company.
If the company cancels halfway. It pays for the progress already made, calculated the same way. The rest goes back to the company.
Nevoru pays the solver within 7 business days after the money is released (proposed).
6. How the solver gets paid
Each deal defines the payment: an amount for the work, a monthly fee to maintain and improve the tool, and a bonus for results when agreed. The bonus is measured with real numbers agreed in writing from the start and is also paid inside Nevoru.
You get paid while you add value. If a tool that must be kept up to date goes 30 days without the agreed maintenance (proposed), the solver loses the monthly fee and the company can ask for another solver.
7. How Nevoru charges
Joining and being on Nevoru is free. Nevoru charges only on deals that are completed, including monthly fees and bonuses: 12 % of the price to the solver and a 5 % service fee to the company. On any amount above S/ 20,000 (or US$ 5,500) it drops to 8 % and 3 %, in brackets. The minimum fee per deal is S/ 50 (or US$ 15), adding what both parties pay. Free trials pay no fee.
If the work is not completed, Nevoru does not charge. If the solver is paid only a part for what they contributed, the fee is charged only on that part.
Amounts do not include VAT (IGV) or other taxes, which are added when applicable. Each party issues its own receipts, and Nevoru issues its own for its fee.
Any additional paid service (for example, a featured position) is always shown as "featured", separate from the merit-based ranking.
8. Free trials
New solvers can offer a free trial of up to 2 weeks (proposed), with an end date. What was done during the trial cannot keep being used after that date without closing a paid deal.
A company cannot ask for another free trial of the same problem with another solver for 60 days, or use more than 5 free trials in total. After that limit it no longer chooses trials: Nevoru introduces solvers and, if it says yes, it leaves the payment in escrow like any other deal. Abuse leads to a block.
9. Ratings and ranking
Only those who paid can rate. A rating from a free trial counts half. The ranking is ordered by real results, and ratings from different, verified companies weigh more. Paying for or asking for fake ratings is forbidden.
10. Black box and disputes
Nevoru keeps the record of the work of each deal: progress, numbers and dates. Neither the company nor the solver can change that record. If there is a disagreement, Nevoru decides using that record and what was written on the kickoff call, and explains its decision in writing. While the disagreement lasts, the held money stays held.
11. Ideas and teams
Every published idea is registered with its date and author, as proof of who published it first. That record does not make it legal property.
Whoever has the idea and whoever builds it can form a team: to form it, the idea and the building are worth the same. Before starting, the team agrees in writing, inside Nevoru, how it will split what it earns. If there is no written agreement, it is split equally among its members (proposed). Nevoru deals with the team.
12. Ownership and continuity
The solver owns their tool. The company receives the right to use the solution it hired for as long as the deal lasts and it pays for it. What was paid as a one-time delivery (a website, a document, a setup made for the company) stays with the company. What the company shares with the solver remains the company's.
If the solver leaves a deal, they give 30 days' notice (proposed), return the company's data and help the next solver continue. The company is never left without its data.
13. Confidentiality
Everything a solver sees from a company is confidential and cannot be used outside the deal, during or after it. When it ends, the solver deletes or returns what they have from the company. The company decides what information it uploads to Nevoru.
14. Liability
Each solver answers for what their tool does. Nevoru brings the parties together, protects the payment and records the work, but does not answer for the solver's work. The most Nevoru is liable for in a deal is the fee it charged for it. In sensitive industries (health, money, legal matters) stricter rules and additional review goals apply.
15. What is forbidden
Scams, impersonation, deceptive bots, spam, stolen data, multiple accounts and any illegal use. Whoever does it is out of Nevoru.
16. Personal data
Nevoru keeps only what is needed to operate: verified identity, contact details, profile, deals and ratings. For minors it keeps the minimum and never shows their photo or contact details. It does not sell personal data and complies with the personal data law of each country where it operates. Anyone can ask to see or delete their data, except the deal records that must be kept as proof.
17. Changes to these terms
The rules are the same for everyone. Any change is announced 30 days in advance (proposed) and does not apply to deals already signed.
18. Applicable law
To be defined with a lawyer: the country where the company is registered and the courts or arbitration for disputes.
Contact
For any question about these terms, write to us from the sign-up form or reply to the verification message we sent you.
Versão 2 · atualizada em 23 de setembro de 2026.
1. O que é a Nevoru
A Nevoru é um espaço onde as empresas publicam problemas e os solucionadores (pessoas, equipes e comunidades com ferramentas de IA) os resolvem. A Nevoru une as partes, protege o pagamento e registra o trabalho. A Nevoru não faz o trabalho: quem faz é o solucionador.
2. Contas
Para ter uma conta é preciso ter pelo menos 15 anos, ou a idade mínima exigida pela lei do seu país, se for maior. Uma pessoa, uma conta. Todos são verificados com um documento de identidade com foto, uma selfie na hora e um celular próprio. As empresas podem somar o seu número de registro fiscal (RUC no Peru) para as notas; quem empreende sem registro entra como pessoa. É proibido ter várias contas, se passar por outra pessoa ou criar perfis falsos. Todo bot publicado tem por trás uma pessoa real e verificada que responde por ele.
Menores de 18 anos (de 15 a 17). Podem entrar, aprender, publicar ideias e montar o seu perfil sem pedir permissão. Para fechar o primeiro acordo, o pai, a mãe ou o responsável se verifica com o seu próprio documento e autoriza, e os pagamentos vão em nome desse adulto. Além disso, o perfil público deles não mostra foto nem contato, falam com empresas só dentro da Nevoru, a Nevoru está sempre presente nas chamadas e não podem pegar trabalhos de setores para adultos (proposto: revisar com um advogado segundo a lei de cada país).
3. Tudo passa pela Nevoru
Contratos, pagamentos, prêmios, avaliações e ideias acontecem dentro da Nevoru. Quem conhece outra parte aqui se compromete a não fechar acordos por fora com ela durante 24 meses (proposto).
Cláusula de saída. Se uma empresa e um solucionador que se conheceram aqui quiserem continuar trabalhando juntos por conta própria, podem fazê-lo pagando uma única vez 20 % do valor de um ano desse trabalho, ou do contrato completo se durar menos (proposto). A partir daí esse trabalho é só deles: a Nevoru não cobra comissão e também não dá garantia, acompanhamento nem ajuda em disputas sobre esse trabalho. Os dois continuam com as suas contas e podem seguir fazendo outros acordos dentro da Nevoru. Quem pular a Nevoru sem pagar a cláusula perde a conta e continua devendo.
4. Como se fecha um acordo
Antes de começar há uma chamada prévia, com a Nevoru presente (uma pessoa ou a sua IA). Fica por escrito e guardado na Nevoru: como se trabalha, que solução se entrega, as metas básicas e altas, o preço, os prazos e quais números se medem. As metas devem ser razoáveis e as duas partes as aceitam.
A Nevoru classifica cada problema como normal ou grande antes do sim. É grande se o preço passar de S/ 5.000 (ou US$ 1.400), se levar mais de um mês ou se a Nevoru o considerar difícil pelo seu tamanho (proposto).
5. Pagamento protegido
O pagamento em garantia é guardado por uma empresa de pagamentos autorizada, não por uma pessoa.
Pagamento em garantia em todos os acordos. Quando as duas partes dizem sim, a empresa deixa o pagamento do acordo em garantia. Ele é liberado ao solucionador quando as metas combinadas por escrito (na chamada, na reunião ou por e-mail) são cumpridas e a Nevoru confirma. Assim ninguém trabalha sem que o dinheiro já esteja lá.
Como se aprova. Quando o solucionador entrega, a empresa tem 5 dias úteis para aprovar ou reclamar, dizendo qual meta não foi cumprida. Se não responder, o trabalho é dado como aprovado e o pagamento é liberado.
Problemas grandes ou trabalhosos. A garantia é liberada por etapas. Ao dizer sim, a empresa deixa 50 % do preço. Quando o solucionador cumpre as metas básicas, esses 50 % são liberados para ele e a empresa deixa os outros 50 %, liberados ao terminar.
Se o solucionador não cumprir. O valor retido volta para a empresa, exceto a parte que corresponde ao que ele de fato contribuiu. Essa parte é calculada pela Nevoru com a caixa-preta e o que foi escrito na chamada prévia. A Nevoru apresenta outro solucionador em até 15 dias; se não tiver ou a empresa não quiser, devolve o que lhe corresponde.
Se a empresa cancelar no meio do trabalho. Paga o que já foi feito, calculado da mesma forma. O resto volta para a empresa.
A Nevoru paga o solucionador em até 7 dias úteis desde que o dinheiro é liberado (proposto).
6. Como o solucionador recebe
Cada acordo define o pagamento: um valor pelo trabalho, uma mensalidade para manter e melhorar a ferramenta e um prêmio por resultados quando combinado. O prêmio é medido com números reais combinados por escrito desde o início e também é pago dentro da Nevoru.
Recebe-se enquanto se gera valor. Se uma ferramenta que precisa ser atualizada passar 30 dias sem a manutenção combinada (proposto), o solucionador perde a mensalidade e a empresa pode pedir outro solucionador.
7. Como a Nevoru cobra
Entrar e estar na Nevoru é grátis. A Nevoru cobra só sobre os acordos concluídos, incluindo mensalidades e prêmios: 12 % do preço ao solucionador e 5 % de serviço à empresa. No que passar de S/ 20.000 (ou US$ 5.500) cai para 8 % e 3 %, por faixas. A comissão mínima por acordo é de S/ 50 (ou US$ 15), somando o que as duas partes pagam. Os testes grátis não pagam comissão.
Se o trabalho não for cumprido, a Nevoru não cobra. Se o solucionador receber só uma parte pelo que contribuiu, a comissão é cobrada só sobre essa parte.
Os valores não incluem IGV nem outros impostos, que são somados quando cabível. Cada parte emite os seus próprios comprovantes, e a Nevoru emite o seu pela comissão.
Qualquer serviço pago adicional (por exemplo, posição em destaque) é sempre mostrado como "destaque", separado do ranking por mérito.
8. Testes grátis
Os solucionadores novos podem oferecer um teste grátis de até 2 semanas (proposto), com data de fim. O que foi feito no teste não pode continuar sendo usado depois dessa data sem fechar um acordo pago.
Uma empresa não pode pedir outro teste grátis do mesmo problema com outro solucionador durante 60 dias, nem usar mais de 5 testes grátis no total. Passado esse limite, ela já não escolhe testes: a Nevoru apresenta solucionadores e, se ela disser sim, deixa o pagamento em garantia como em qualquer acordo. O abuso leva ao bloqueio.
9. Avaliações e ranking
Só avalia quem pagou. Uma avaliação de teste grátis vale a metade. O ranking é ordenado por resultados reais, e pesam mais as avaliações de empresas diferentes e verificadas. É proibido pagar ou pedir avaliações falsas.
10. Caixa-preta e disputas
A Nevoru guarda o registro do trabalho de cada acordo: avanços, números e datas. Esse registro não pode ser alterado nem pela empresa nem pelo solucionador. Se houver desacordo, a Nevoru decide com esse registro e com o que foi escrito na chamada prévia, e explica a sua decisão por escrito. Enquanto durar o desacordo, o dinheiro retido continua retido.
11. Ideias e equipes
Toda ideia publicada fica registrada com data e autor, como prova de quem a publicou primeiro. Esse registro não a transforma em propriedade legal.
Quem tem a ideia e quem a constrói podem formar uma equipe: para formá-la, a ideia e a construção valem o mesmo. Antes de começar, a equipe combina por escrito, dentro da Nevoru, como divide o que ganhar. Se não houver acordo escrito, divide-se em partes iguais entre os seus membros (proposto). A Nevoru trata com a equipe.
12. Propriedade e continuidade
O solucionador é dono da sua ferramenta. A empresa recebe o direito de usar a solução que contratou enquanto durar o acordo e ela pagar. O que foi pago como entrega única (um site, um documento, uma configuração feita para a empresa) fica com a empresa. O que a empresa compartilha com o solucionador continua sendo da empresa.
Se o solucionador deixar um acordo, avisa com 30 dias (proposto), devolve os dados da empresa e ajuda o próximo solucionador a continuar. A empresa nunca fica sem os seus dados.
13. Confidencialidade
Tudo o que um solucionador vê de uma empresa é confidencial e não pode ser usado fora do acordo, nem durante nem depois. Ao terminar, o solucionador apaga ou devolve o que tiver da empresa. A empresa decide que informação sobe para a Nevoru.
14. Responsabilidade
Cada solucionador responde pelo que a sua ferramenta faz. A Nevoru une as partes, protege o pagamento e registra o trabalho, mas não responde pelo trabalho do solucionador. O máximo pelo qual a Nevoru responde em um acordo é a comissão que cobrou por ele. Em setores sensíveis (saúde, dinheiro, temas jurídicos) aplicam-se regras mais rígidas e metas de revisão adicionais.
15. O que é proibido
Golpes, se passar por outro, bots para enganar, spam, dados roubados, contas múltiplas e qualquer uso ilegal. Quem fizer isso fica fora da Nevoru.
16. Dados pessoais
A Nevoru guarda só o necessário para operar: identidade verificada, contato, perfil, acordos e avaliações. Dos menores de 18 guarda o mínimo e nunca mostra a sua foto nem o seu contato. Não vende dados pessoais e cumpre a lei de dados pessoais de cada país onde opera. Cada pessoa pode pedir para ver ou apagar os seus dados, exceto os registros de acordos que devem ser guardados como prova.
17. Mudanças nestes termos
As regras são iguais para todos. Qualquer mudança é avisada com 30 dias de antecedência (proposto) e não se aplica a acordos já assinados.
18. Lei aplicável
A definir com um advogado: o país onde a empresa é registrada e os tribunais ou a arbitragem para disputas.
Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreva pelo formulário de cadastro ou responda à mensagem de verificação que enviamos.